Sistema Coca-Cola LATAM e a jornada de transformação B2B que redefiniu o relacionamento com o varejo

Estratégia e Inovação Digital

Lideramos a definição da visão digital para a região LATAM, criando frameworks proprietários que permitiram a padronização da estratégia em 12 países. Atuamos na vanguarda da inovação, desenhando modelos de negócio que antecipam as mudanças no comportamento de compra do varejo global.

Canais e Experiência Omnichannel

Desenvolvemos e otimizamos a experiência do cliente em múltiplos pontos de contato, garantindo uma transição fluida entre o atendimento presencial e o digital. Focamos na conveniência do varejista, transformando o canal B2B em um hub de serviços que potencializa a força de vendas tradicional.

Dados e Integração de Sistemas

Implementamos uma infraestrutura de dados robusta para conectar diferentes ERPs e CRMs de múltiplos engarrafadores. Focamos na integridade e ativação de dados, permitindo uma visão 360° do cliente e a automação de processos que reduziram o tempo de onboarding em até 95%.

Comunicação de Autoridade e Performance de Alta Escala

Gestão de campanhas de mídia e conteúdo com foco em ROAS recorde e engajamento qualificado. Construímos a maior comunidade B2B do setor, utilizando estratégias de SEO semântico e performance para garantir a onipresença da marca e a aceleração contínua das vendas digitais.