Segundo uma pesquisa do Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), cerca de 70% da população está conectada e esse número só aumenta. Com esses dados, é mais que essencial que as empresas estejam mais presentes no meio digital. Por isso, a profissão de gestor de tráfego tem crescido e se tornado cada vez mais procurada por aqueles que desejam crescer o seu negócio.
Esse profissional é importante para gerar tráfego qualificado para os sites e páginas. Entre as suas principais competências, podemos citar: a análise de dados, a identificação do comportamento dos usuários, a criação de estratégias de marketing digital em conjunto com a equipe, além do monitoramento das ações, assegurando o cumprimento de prazos, orçamento estipulado e resultados.
Ou seja, o gestor de tráfego possui as ferramentas para fazer com que potenciais clientes realizem determinadas ações que você deseja dentro do seu site, aplicativo, blog, etc.
Continue acompanhando a leitura e saiba sobre a importância de um gestor de tráfego para a sua empresa!
O que é um gestor de tráfego?
O gestor de tráfego é um profissional bastante requisitado atualmente, principalmente para trabalhar em agências digitais. Ele gerencia ações de tráfego orgânico e tráfego pago sempre que necessário.
Esse profissional é importante para auxiliar na criação de uma estratégia de marketing efetiva para a sua empresa, seja para o aumento das vendas, maior visibilidade do seu negócio ou para posicionar melhor a sua marca no mercado.
Se você tem uma empresa e quer promover o seu produto ou serviço nos meios digitais, é fundamental que você faça a contratação desse profissional.
Você mesmo pode analisar as plataformas existentes e iniciar o planejamento de uma estratégia. Contudo, com o tempo percebe que isso exige mais conhecimento para dar certo e para que a sua solução seja vista pelo público certo e no momento certo.
É aqui que entra o gestor de tráfego. Ele irá realizar todo o gerenciamento das suas campanhas e anúncios, sempre analisando de forma detalhada das plataformas utilizadas, além de gerenciar seus investimentos de forma estratégica e fazer o acompanhamento de métricas.
Notou como esse trabalho vai além de criar uma simples campanha? Essa tarefa exige muito mais!
Para compreender o papel e a importância desse profissional, continue acompanhando este artigo.
O que faz um gestor de tráfego?
Como já foi abordado, o gestor de tráfego tem grande valor e responsabilidade dentro da empresa, pois sua função é extremamente estratégica e serve como referência para todas as outras, como SEO, marketing de conteúdo, design, programação e relacionamento com o cliente.
Sua rotina envolve o uso de diversas ferramentas de marketing digital que fornecem recursos para realizar o gerenciamento das mídias sociais. São essas ferramentas que conseguem oferecer métricas importantes para a análise de resultados e para que novas estratégias sejam estabelecidas.
Dentre as principais funções do gestor de tráfego, podemo citar:
- Definição de orçamento de campanhas, validação quanto às projeções e análise de resultados junto à diretoria;
- Desenvolvimento e produção de relatórios semanais para apresentar as campanhas em andamento;
- Monitorar as taxas de conversão de todos os canais, assim como das páginas de venda;
- Cuidar do planejamento orçamentário e custos, principalmente de novos leads;
- Realizar relacionamento estreito com o cliente qualificado.
Como funciona o trabalho de um gestor de tráfego?
O gestor de tráfego atua com diversos recursos do marketing digital. Ele trabalha com ferramentas, plataformas, buscadores e qualquer outro recurso que seja um potencial de audiência.
Ele pode trabalhar com o tráfego orgânico, em que estratégias são utilizadas sem o investimento de verba. Ou seja, quando o gestor não aplica dinheiro (investimento do cliente) para que anúncios apareçam em destaque para os usuários, mas sim foca na criação de conteúdos relevantes e de qualidade com base nos interesses da persona e com técnicas de SEO (Search Engine Optimization).
Outra opção é trabalhar com o tráfego pago, que costuma ser utilizado em campanhas, lançamentos e em estratégias específicas.
Vale lembrar que esse trabalho envolve muita sensibilidade, feeling e percepção. Afinal, não se trata apenas de criar campanhas. Como já abordamos, se fosse só isso, qualquer um poderia fazer! Mas, é preciso criatividade, muitas análises e controle financeiro.
A importância do gestor de tráfego no mercado
O gestor de tráfego é o responsável pela captura de novos clientes. Ele analisa o comportamento dos usuários que entram e acessam o seu site e redes sociais.
Através desses dados coletados, esse profissional te ajuda a elaborar estratégias mais precisas, seja de engajamento, de inbound marketing, de e-commerce, etc. Além disso, também realiza campanhas para a criação de tráfego pago através de publicidade e anúncios.
Outra atividade importante realizada pelo gestor é gerar um relacionamento com a sua audiência através:
- De um conteúdo interessante e direcionado;
- Da criação de um plano de mídia;
- Do impulsionamento de campanhas;
- Na escolha estratégica das campanhas que darão origem aos anúncios.
Por isso, não há dúvidas da importância do gestor de tráfego para os negócios atuais que desejam crescer no mercado e conquistar novos clientes (e claro: mais seguidores e engajamento nas redes sociais!).
Esse profissional é um dos pilares de todas as ações na sua empresa que possuem esse intuito.
Basta lembrar que esse público analisado por ele é aquele que tem grande impacto no posicionamento da sua marca. O gestor tem a experiência e uso de ferramentas ideais para realizar essas análises e acompanhamento do comportamento do público.
Sabe aquele anúncio que aparece “patrocinado” ao rolar o feed do Instagram ou até mesmo nos Stories?
Acontece que, se você apenas impulsionar os anúncios sem uma estratégia eficaz, seu dinheiro gasto será praticamente em vão! Portanto, lembre-se da importância de contratar um gestor de tráfego.
Quais são os tipos de gestor de tráfego?
Como você já sabe, existem dois tipos de tráfego: orgânico e pago. No entanto, o gestor costuma ser muito contratado para realizar o tráfego pago, que funciona com o impulsionamento pago de publicidade e anúncios. Ou seja, você cria uma campanha e paga para que ela seja veiculada.
Esse valor pode ser fixo ou calculado sempre que o usuário clica no seu anúncio. Seja qual for o método, essa escolha é feita estrategicamente pelo gestor.
Ele vai escolher um determinado método específico para gerar a melhor estratégia para a sua empresa.
A seguir, separamos alguns tipos de gestores e suas ferramentas mais utilizadas:
1. Gestor de tráfego para Instagram
Não há dúvidas que o Instagram cresceu expressivamente nos últimos anos. É uma das redes mais utilizadas atualmente e continua crescendo dia após dia. É por isso que ela se tornou um excelente meio para divulgação, fortalecimento de marca, vendas, entre muitas outras estratégias (conexão com os clientes, branding, etc.).
Um gestor de tráfego no Instagram aproveita todas as potencialidades da ferramenta e tudo o que ela tem a oferecer também de forma gratuita, disseminando conteúdos relevantes para pessoas que já conhecem o seu negócio e para aquelas que podem estar interessadas em conhecer.
Já quanto ao tráfego pago, ele é o responsável por promover anúncios no Instagram Ads, que se tornou crucial para as campanhas.
O aplicativo também fornece métricas importantes e simples de entender, como taxa de engajamento, insights (informações), impressões e alcance.
2. Gestor de tráfego para Facebook Ads
O gestor de tráfego para Facebook Ads é o responsável por administrar todos os recursos necessários para uma campanha paga nesta rede social. Para alcançar resultados, ele precisa lidar com o público desta ação, determinando o quanto de verba usar e alinhar planos de engajamento.
O gestor pode configurar os links patrocinados no Facebook de acordo com o “perfil” ou “comportamento do usuário”. Isso permite um alcance maior de pessoas, inclusive de clientes em potencial, mesmo que naquele momento exato não possuam interesse em adquirir determinado item ou serviço.
Além disso, ao trabalhar com o Facebook Ads, as ações também são direcionadas para as outras redes sociais que fazem parte do mesmo grupo, como por exemplo o Instagram, Audience Network e Messenger.
Com a campanha já criada, o gestor acompanha os resultados, verifica se o planejamento inicial está dando certo e define os próximos passos.
3. Gestor de tráfego Google Ads
O gestor de tráfego que utiliza o Google Ads sabe aplicar as melhores práticas para gerir o custo de uma campanha paga e fazer com que o anúncio da empresa apareça no topo da página do Google.
Através da pesquisa por palavras-chave (que tenham a ver com o comportamento do usuário), o gestor de tráfego consegue configurar campanhas baseadas nessas pesquisas.
Essas campanhas podem ser para gerar tráfego de pessoas que estejam no topo, meio ou fundo do funil. Ou seja, o foco pode estar em atrair visitantes para um site ou landing page que já estejam prontos para fechar uma compra, que estejam apenas se decidindo ou que ainda não sabem qual a sua dor e do que eles precisam.
4. Gestão de redes sociais
Fazer a gestão de redes sociais é uma atividade importante, que exige muito estudo e pode ser responsável pela grande geração de tráfego da empresa.
Uma estratégia completa de gerenciamento de redes sociais precisa ser feita por um gestor de tráfego que tenha a capacidade de analisar os dados e tenha conhecimento de anúncios pagos.
A gestão das redes sociais envolve não apenas o planejamento das postagens, mas também a produção do conteúdo e o monitoramento dos mesmos, verificando sempre se há interações, como compartilhamento, likes, comentários, etc.
Após definir o cronograma, o gestor deve analisar qual o melhor horário para as postagens, analisar o público-alvo, entender sobre os algoritmos do Google e todas as outras estratégias que geram tráfego para o site, seja ele orgânico ou pago.
Gerar tráfego através das redes sociais requer entender onde (quais as melhores redes), quando (melhor horário) e como (qual o formato) se deve fazer as publicações.
Por que contratar?
Se você chegou até aqui no texto, já deve ter notado que a gestão de tráfego é importante para o reconhecimento da sua marca. Não tem mais como ter dúvidas disso!
Em uma sociedade totalmente conectada, promover ações eficientes para aumentar o tráfego do site e redes sociais da sua empresa é essencial.
O mercado digital se tornou um dos principais pilares para fazer um negócio crescer e trazer mais visibilidade para a marca. No entanto, o que continua fazendo com que uma empresa se mantenha são as vendas!
E elas dependem desse tráfego. Por isso, a gestão de tráfego é a chave para alcançar cada vez um número maior de vendas, ou seja, ela auxilia a empresa a ter uma boa geração de leads.
O gestor de tráfego é o responsável por gerar ações que atraiam novos clientes que podem fechar uma compra, baixar um e-book, se inscrever em um curso, etc. Cabe ao profissional analisar esse comportamento nas redes sociais, sites, blogs e em todas as plataformas do meio digital onde se encontram os clientes.
Todo o trabalho e planejamento desenvolvido pelo gestor gera uma análise de dados que irá permitir saber se a estratégia foi realmente assertiva ou se precisa ser reformulada.
Onde achar um gestor de tráfego?
Já sabendo da importância de um gestor de tráfego, você sabe que o melhor é contratar um profissional experiente, que seja um especialista nisso, que tenha prática no mercado e que trabalhe em uma agência digital confiável.
A contratação de uma agência especializada em gestão de tráfego é a melhor maneira para a sua empresa conseguir alcançar os resultados almejados.
Para contratar especialistas, basta entrar em contato com a thunder mustard. Somos uma agência de marketing digital estratégico com foco em performance e já atuamos há mais de 5 anos atendendo empresas no Brasil e no exterior.
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