Antes de ir ao médico, é comum que as pessoas pesquisem na internet sobre os seus sintomas. Uma pesquisa realizada pelo próprio Google relatou que o índice de brasileiros que possuem o Google como primeira fonte de informação quando estão passando por algum problema de saúde é de 26%. 35% são aqueles que procuram por algum médico diretamente. Essa jornada digital dos pacientes mostra a importância do marketing digital para médicos, hospitais e clínicas.
Ao buscar esses sites que explicam os sintomas, os usuários acabam encontrando nomes de especialistas. Logo, eles vão atrás de sites, redes sociais e até mesmo procuram pelo currículo do profissional. Todos esses fatores nos levam à seguinte conclusão: a internet se tornou o lugar onde os pacientes formam a sua primeira impressão sobre os profissionais da área médica.
Por isso, preparamos esse artigo para você. Descubra aqui a importância do marketing digital na área da saúde e quais são os seus principais benefícios. Continue acompanhando a leitura!
O que é marketing digital para médicos e qual é a sua importância?
O marketing digital para médicos, hospitais e clínicas tem se tornado cada vez mais importante para atrair pacientes. No entanto, sabemos que os profissionais que trabalham nessa área não têm tempo suficiente em sua rotina diária para pensar no desempenho das redes sociais. É aqui que entra o papel dos especialistas em marketing digital!
Mas afinal, porque o marketing digital é tão importante na área da saúde? A resposta é simples: antes de marcar consultas em hospitais, clínicas e consultórios, as pessoas vão até o Google e pesquisam críticas sobre esses locais. Portanto, o marketing digital para médicos é fundamental para construir uma presença online forte e confiável. Isso pode ser feito por meio de técnicas, ferramentas e redes sociais. Por isso, os benefícios são muitos, como a divulgação para um público mais amplo e a promoção positiva da marca, buscando sempre atrair novos pacientes.
Os métodos tradicionais de publicidade já não são mais tão eficientes. Os médicos agora podem obter uma exposição maior e alcançar milhões de pessoas por meio das mídias sociais, SEO, marketing para mecanismos de pesquisa e marketing de conteúdo. Sobre todos esses benefícios, abordaremos no próximo tópico. Continue acompanhando!
8 benefícios do marketing digital para médicos, hospitais e clínicas
O marketing digital é uma ferramenta eficaz para ser utilizada na promoção da marca de hospitais. Ele irá auxiliar na construção de uma presença online forte e atrativa. Existem diversos benefícios que o marketing digital para médicos pode proporcionar. Conheça abaixo os principais:
1. Melhora no alcance do público e na conscientização do serviço médico
A área de saúde está se tornando cada vez mais competitiva. São inúmeros hospitais, clínicas e consultórios. Para conseguir reter um bom público de pacientes, você precisa divulgar os seus serviços de forma efetiva. A prática de marcação de consultas online cresceu expressivamente. Além disso, quando um paciente liga para marcar a consulta, ele também olha o site para pegar o número e verificar como são as instalações.
Portanto, não há dúvidas que existe uma tendência forte de pacientes em potencial que realizam as pesquisas online antes de escolher em qual lugar se consultar. O marketing digital para médicos oferece um alcance muito mais amplo do serviço de saúde.
2. Acesso facilitado aos pacientes
Alguns profissionais da saúde evitam o marketing por considerá-lo inadequado. Mas, não há motivos para isso. O marketing digital para médicos traz muitos benefícios e torna tudo mais acessível aos pacientes.
Lembre-se que ao ter um site e páginas nas mídias sociais, você estará fornecendo um acesso mais fácil aos pacientes dos provedores de saúde, evitando que eles façam pesquisas desnecessárias. Existem muitas informações equivocadas na internet, sendo necessário que empresas que realmente entendam do assunto esclareçam as principais dúvidas iniciais. Os pacientes irão enxergar isso como uma experiência positiva e amigável.
3. Amplo alcance dos seus serviços
A internet permite que você mostre os seus serviços e tenha um amplo alcance. Isso pode ser feito por meio de uma seção em seu site ou destacando os pacotes nas mídias sociais. Em apenas alguns cliques, os pacientes em potencial conseguem entender de forma completa o que você oferece em seus serviços. Não se esqueça: a presença online é uma extensão da sua marca e por ser online, ela funciona 24 horas por dia!
4. Monitoramento preciso
Com o marketing digital para médicos, também é possível rastrear os lucros a partir de investimentos em publicidade e da satisfação do cliente. Essa é uma das maiores vantagens da era digital que o marketing tradicional não pode oferecer. Analisar seus resultados se tornou muito mais fácil! Não há mais lugar para intuições e achismos, mas tudo é feito baseado em dados importantes, que irão auxiliar na redução de despesas desnecessárias e na melhora do ROI.
5. Acompanhamento da reputação
O marketing digital evita que informações falsas sobre o seu negócio sejam repassadas. Você pode acompanhar a sua reputação online e ficar “de olho” para que nenhuma informação errada se espalhe rapidamente. Isso irá evitar que a imagem da marca seja afetada de forma grave com os consumidores. As mídias sociais passam a funcionar como um quadro preciso de avisos e informações certas.
6. Construção de lealdade
Permita que seus pacientes satisfeitos digam aos outros o quanto apreciam seus serviços. Isso pode ser feito por meio da criação de um espaço para eles postarem avaliações.
Durante as consultas, peça a eles para deixarem uma avaliação sobre o seu atendimento. Essa prática pode ser feita de forma sutil, sem que a sua privacidade seja prejudicada.
7. Benefícios de SEO
SEO é um conjunto de práticas que otimizam a sua página para os motores de busca, ou seja, elas influenciam os algoritmos dos buscadores para que a sua página alcance os primeiros lugares do rankings para uma determinada palavra-chave pesquisada.
Essas técnicas permitem que os médicos estejam no topo dos rankings dos resultados dos buscadores. Por exemplo, os pacientes que estão realizando uma pesquisa no Google por médicos em sua área de serviço local serão capazes de encontrar o seu consultório médico de forma rápida. É uma ferramenta do marketing digital muito valiosa para atrair mais pacientes.
8. Melhores taxas de conversão
O marketing digital para médicos pode aumentar consideravelmente a sua taxa de conversão. Afinal, os pacientes podem marcar consultas de forma online e isso pode ser feito com apenas alguns cliques, sem precisar sair do conforto de casa. Com uma estratégia personalizada você pode começar a alcançar pacientes de forma online e automatizada.
Atraia mais pacientes com a melhor agência de marketing digital
Sabemos que você tem uma rotina cheia e que a ideia de aumentar o seu envolvimento nas mídias sociais pode ser algo trabalhoso. Contudo, são práticas essenciais para o crescimento da sua empresa. Ao permitir que a nossa agência cuide do seu marketing, você pode aproveitar todos os benefícios sem nenhuma dor de cabeça.
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