Será que a Marca é um fator de ranqueamento? Essa é uma dúvida bastante comum no meio SEO e que se justifica por um fato facilmente observável. Em muitas buscas diferentes você irá notar que quem ocupa as primeiras posições do google são sites de marca bastante conhecidos, como por exemplo grandes portais de notícias tais como globo.com, uol, Forbes.com, etc., sites altamente conhecidos e com alto número de acessos como Wikipédia, sites oficiais de orgãos governamentais, sites de marcas famosas em geral, entre outros.
Esse fato gera a impressão de que, talvez, a força de uma marca possa ser um fator considerado pelo algoritimo do google na hora de determinar quais sites irão ocupar quais posições em uma determinada busca. A resposta para essa pergunta, entretanto, não pode ser dada com um simples sim ou não e pode parecer, a primeira vista, até mesmo contraditória, tendo em vista que apesar de a Marca não ser propriamente um fator de ranqueamento, há uma correlação bem clara entre grandes marcas e diversos fatores de ranqueamento embutidos no algoritimo. Mas para podermos explorar essa questão adequadamente precisamos primeiro compreender o que significa exatamente um fator de ranqueamento.
O que é exatamente um fator de ranqueamento?
Um fator de ranqueamento é um input contido no algoritmo do google que é medido e utilizado para determinar as posições nos rankings. Desse modo, a quantidade de sinais sociais (Curtidas e compartilhamentos em diversas redes sociais) de um site, a quantidade e qualidade de links apontando para esse site é um fator de ranqueamento pois quanto melhor ele se sair nesses quesitos, por exemplo, melhor tenderão a ser suas posições em diversas buscas, considerando que ele esteja devidamente otimizado. Assim como os sinais sociais e os links, existem diversos outros fatores que são efetivamente medidos pelo algoritimo na hora de realizar o rankeamento, e a força de uma marca não esta entre eles.
Não é como se o google simplesmente decidisse que um site como o globo.com, UOL ou wikipedia fossem automaticamente passar sites menores única e exclusivamente pelo fato de serem marcas mais conhecidas. Entretanto, como já falamos, o fato de serem sites muito conhecidos faz com que naturalmente atendam melhor diversos fatores de ranqueamento (entre eles, os sinais sociais e a qualidade dos links que apontam para o site, p. ex) e assim, indiretamente essas sites se beneficiam em termos de SEO por serem marcas mais fortes.
Essa correlação acaba se aprofundando ainda mais pois muitos dos outros fatores de ranqueamento considerados pelo algoritimo são coisas que naturalmente sites de grandes marcas são melhores em obter em comparação a sites genéricos ou que não investem o suficiente na construção da marca. Vamos analisar esses fatores de modo mais completo a partir de agora.
Links apontando para o site
Um dos fatores importantes para o ranqueamento de sites no google é a quantidade e, principalmente, a qualidade de links apontando para o site. Nesse ponto, fica bastante clara a vantagem de grandes sites para conseguirem links de maneira natural, através de pessoas que consumam o conteúdo produzido e gostem dele o bastante para resolver fazer um link para esse site (Isso, claro, supondo que elas próprias possuam um site). A própria quantidade de conteúdo produzido em grandes portais já facilita naturalmente esse processo.
Um segundo ponto que dá uma clara vantagem a grandes marcas com relação aos links recebidos é que a confiança que elas transmitem naturalmente aumenta o número de pessoas que irão, de fato, linkar para o conteúdo. Esse é um fato muito importante pois algo que ocorre com certa frequência com relação a sites menores é que muitas vezes alguém gosta o suficiente do conteúdo para recomendá-lo aos seus próprios leitores em seu site, mas por simplesmente não conhecer o suficiente o site no qual encontrou o conteúdo se sente inseguro de recomendar. Já se o conteúdo estiver em um grandes portal de notícias, essa mesma pessoa se sentiria muito mais confiante em compartilhá-lo com seus leitores.
Sinais Sociais
Com relação aos sinais sociais o ponto é praticamente o mesmo daquele em relação aos links. Se alguém gosta de um determinado conteúdo, e já esta familiarizado com a marca por trás dele e se sente confortável com ela, então naturalmente esse conteúdo será compartilhado com uma frequência muito maior do que um conteúdo semelhante mas que não fosse publicado por uma marca conhecida.
Essa maior quantidade de compartilhamento em redes socias irá gerar um efeito em cascata que provocará um número ainda maior de compartilhamentos e de visitas ao site, o que certamente acabará gerando um impacto maior também na quantidade de links direcionados ao site, potencializando ainda mais todo o processo que acaba por indiretamente favorecer marcas maiores e mais conhecidas.
Experiência do Usuário e Padrões de busca
Um fator de ranqueamento bastante interessante é a análise do comportamento dos visitantes de um determinado site. Uma das coisas que esta cada vez mais sendo considerada pelo algoritimo do google é o fato de um site receber tráfego de diversas fontes diferentes (não somente de motores de busca) sempre relacionadas a um determinada busca. Assim se pessoas que buscam por roteiros de viagem, por exemplo, acabam indo parar em um determinado site – seja por qual meio for – então existe uma boa chance de o algoritimo irá começar a fazer com que aquele site suba nas posições para pesquisas relacionadas a roteiros de viagem.
O ponto aqui é que esse tráfego pode ter vindo de diversas fontes diferentes, como redes sociais, email marketing, visitas diretas, enfim, a variedade das fontes de tráfego acaba ajudando aquele site a subir posições no google.
Novamente aqui é possível perceber que marcas conhecidas terão uma clara vantagem nesse quesito, já que exatamente por serem conhecidas costumam ter mais pessoas interagindo com o site de diversos meios possíveis, não somente através de motores de busca.
Taxa de cliques
A taxa de cliques de um site nas buscas também é um fator que pode contribuir para o seu melhor posicionamento. Se um site se encontra na posição 5 para uma determinada busca, por exemplo, mas por qualquer motivo um maior número de pessoas que realizam aquela pesquisa acabam clicando neste site ao invés de clicarem nas posições 1,2,3 ou 4, então o algoritmo do google naturalmente passa a reconhecer esse site como mais relevante para aquela busca e com isso suas posições irão subir e, assim, é bastante possível que dentro de algum tempo ele chegue na 1º posição apenas devido ao maior número de cliques.
Aqui, novamente, é possível notar a vantagem de uma grande marca com clareza. De um modo geral, as pessoas preferem clicar naqueles resultados com os quais elas se sentem mais familiarizados, e desse modo um site conhecido, com uma marca forte, pode muitas vezes receber um altíssimo número de cliques mesmo que esteja no final da página.
Então, respondendo a pergunta: Ter uma marca forte é um fator de ranqueamento? Não. Entretanto ter uma marca forte indiretamente afeta diversos outros fatores de ranqueamento, como vimos, e, assim, pode contribuir para o posicionamento no Google. Essa é uma das razões pelas quais é importante enxergar o SEO como um conjunto, focando não somente em obter um melhor posicionamento mas também investindo no Branding do negócio para que, assim, naturalmente, você possa se aproveitar dos diversas vantagens de ter uma Marca conhecida e uma forte presença online.