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                 Apesar de grande parte das pessoas se considerarem racionais, a verdade é que sempre tendemos a tornar decisões de forma emocional, e depois utilizar a razão para justificar aquela decisão. A grande maioria das decisões de compra, por exemplo, tem origem no subconsciente dos consumidores, quer eles se deêm conta disso ou não.

O impulso emocional de compra geralmente esta ancorado em dezenas de informações contidas no subconsciente do comprador, tais como experiências passadas, memórias e hábito que condicionam-o a agir de modo impulsivo em determinadas situações. Isso, é claro, ocorre em um piscar de olhos, e dificilmente será notado pelo próprio comprador, que sempre terá uma justificativa racional para o porquê de ter comprado aquele determinado produto.

O trabalho de otimização da conversão deve ser parte integrante do SEO e, por isso mesmo, iremos falar nesse artigo dentro de uma perspectiva de marketing digital mais ampla sobre como gerar gatilhos emocionais nos seus compradores e, assim, aumentar de forma bastante significativa a sua taxa de conversão.

Seo Marketing Rio de Janeiro

Reconhecendo o perfil do visitante e gerando interações emocionais com ele

 

Um bom passo inicial para um e-commerce que pretenda se utilizar de gatilhos mentais para alavancar suas vendas é primeiro começar com uma mensagem genérica no site e ir adaptando-a à medida em que identifica o perfil do visitante. Nesse sentido, colher dados quanto a características específicas de cada visitante, tais como sua localização, hora da visita, número de vezes em que ele já esteve no site antes, as keywords que ele usou para encontrar o seu site são ferramentas importantes para arquitetar mensagens emocionalmente atrativas para aquele visitante.

Assim, você pode começar a se comunicar com o visitante de um modo mais direto e pessoal, através de mensagens que possuem uma verdadeira ressonância emocional com o visitante, abrindo-o para o que você tem a oferecer.

Criar mensagens específicas para quando o visitante é de um determinado local, quando é a primeira vez visitando o site ou mensagens refletindo as keywords utilizadas para encontrar seus sites são ferramentas simples de serem utilizadas mas que já podem apresentar um excelente impacto no número de visitantes que você consegue converter.

 

Aumente o engajamento e a persuasão com a utilização de Storytelling inteligente

 

A todo momento, milhares de coisas diferentes competem pela atenção dos seu potenciais clientes e, em função disso, possuir uma história envolvente e atraente é um dos modos mais diretos de fazer com que os olhos dos seus visitantes se voltem rapidamente para você.

Histórias são a melhor forma de apresentar informação sobre os seus produtos de um modo atrativo e com alto poder de persuasão para fazer seus visitantes tomarem a ação de novo. Mas como você pode usar isso no seu ecommerce?

– Alinhe seu trabalho de otimização do e-commerce com sua estratégia de email marketing

– use o Storytelling nos emails para puxar mais tráfego para o seu site

– Utilize Landing Pages específicas para visitantes que vieram por meio dos seus emails, de modo a criar uma estrutura coesa e lógica e aumentar o engajamento

Não se esqueça que texto não é a única forma de contar histórias. As imagens que você usa e o layout do seu site também são uma importante forma de comunicar as emoções certas para os seus visitantes.

 

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